1. Qué ventajas tengo al comprar una plantilla para mi Página Web?
La principal ventaja es el precio: Usted dispone de una plantilla de alta calidad por simplemente $20-$70. Usted no tiene que contratar un diseñador web o una empresa de diseño. Otra importante ventaja es el tiempo: Normalmente toma 5-15 días para un buen diseñador producir una página web de similar calidad, con nuestras plantillas la tendrá disponible en minutos.
2. Qué recibo cuando compro una plantilla Web?
Despues de que usted adquiere la Plantilla de su preferencia a través de nuestro Seguro Sistema de Pago, Recibe un e-mail de confirmación en el cual se le envian los link(s) de descarga en formato .zip(s). Los archivos .zip contienen: Archivos originales PSD (Photoshop), Archivos HTML, las fuentes y la librería avanzada de imagenes.
Para descomprimir los archivos .zip necesita de un software diseñado para ello, si no dispone de este software y es usuario Windows puede visitar: www.HotScripts.com o www.WinZip.com.
Para usuarios Mac, puede visitar: www.StuffIt.com.
3. En qué formatos está disponible mi Plantilla?
Las plantillas de Páginas Web están disponibles en formato de
Photoshop y HTML. Las fuentes están incluidas en los archivos de Photoshop. La mayoría de Plantillas HTML son compatibles con Adobe GoLive, Macromedia Dreamweaver y
Microsoft Frontpage.
4. Qué puedo y no puedo hacer con mi Plantilla Web?
Usted puede :
- Construir y acondicionar su página Web en base a la plantilla adquirida.
Usted no puede :
- Revender o redistribuir la plantilla adquirida
(Como lo hacemos nosotros).
- Modificar o eliminar las citas refreentes a la propiedad intelectual o propiedad exclusiva de uno o más de los archivos del producto. Todos los productos son propiedad de las empresas o personas proveedoras del contenido.
- Crear o desarrollar más de un sitio web con la Plantilla adquirida. (Usted debe comprar otra plantilla, así sea igual para desarrollar un sitio diferente al proyecto inicial)
5. Cual es la diferencia entre Compra Unica y Compra No Unica?
COMPRA NO UNICA :
La Compra No Unica le ofrece un precio realmente bajo, pero no le otorga los derechos exclusivos de uso de la Plantilla Web, por lo que cualquier otra persona o empresa en el mundo puede en cualquier momento adquirir la misma plantilla que usted y tener una página web similar a la suya.
COMPRA UNICA:
La Compra Unica le garantiza que usted es la última persona en comprar esta plantilla. Después de que una Compra Unica ocurre, esa plantilla es retirada permanentemente del directorio de ventas y nunca estará de nuevo disponible a otros clientes. Sólo usted y las personas que compraron la plantilla antes de que usted disfrutarán de su uso.
6. Es razonable realizar una Compra Unica despues de que la plantilla ha sido comprada anteriormente?
Si. Porque es muy pequeña la posibilidad de encontrar un diseño igual en Internet. Actualmente existen más de
3,000,000,000 de páginas web en Internet de acuerdo a las estadísticas de www.google.com.
7. Es la Licencia un pago único?
Si, El pago realizado por su Plantilla Web es único y libre de cargos adicionales o posteriores. Despues de realizada su compra, usted puede utilizar las veces que desee su Plantilla Web siempre y cuando sea en el sitio web para elk que fue adquirida.
8. Es posible para mí pagar un precio determinado y tener el acceso a todas las plantillas por una cierta cantidad de tiempo?
Lo sentimos, nosotros no ofrecemos, ni proporcionamos membresías para el uso completo de nuestros productos.
9. Me gustaría hacer el pago con un cheque de la compañía. Es esto posible?
Por favor seleccione la opción de MoneyBookers al momento de realizar su pago. A través de ellos se aceptan pagos con cheques (Válido solo para EEUU).
10. Existe alguna política de devolución?
Desde que nuestra empresa está ofreciendo esta serie de productos no-tangibles, no se aceptan solicitudes de reintrego despues que el producto es liberado para su descarga o es enviado. Usted es el responsable de la compra de cualquier artículo en nuestro sitio.
Por favor asegúrese que usted ha leído cuidadosamente las condiciones. Nosotros sólo hacemos las excepciones con esta regla cuando el producto se comprueba que no cumple con la descripción presentada en nuestro sitio.
La fecha tope para cualquier solicitud de reintegro es una semana después de la fecha de la compra.
11. Yo ordene una Plantilla Web, pero no he recibido la información para la descarga.
En ese caso contacte nuestro departamento de ventas a través de Chat de Soporte o por e-mail a (billing@template-help.com).
12. EL cargo realizado está duplicado, recibi dos correos por la compra
Asegúrese que estos cargos tienen un numero de orden diferente. Si no es así, avise inmediatamente a nuestro departamento de ventas.
13. Es posible reactivar mi enlace de descarga, si se desactivo despues de 3 días?
Si. Por favor contacte nuestro departamento de ventas para que reactive su enlace de descarga.
14. Me gustaría comprar una plantilla, pero ya no está disponible en el sitio.
La plantilla se ha vendido con la opción "Compra Unica" por lo cual ya no estará más disponible. Busque algunas plantillas similares en nuestra colección!
15. Cómo puedo yo modificar una plantilla para satisfacer mi Website particular?
Por favor visite nuestro Centro de Ayuda para mayor información .
16. Sus Plantillas Web son compatibles con Microsoft
FrontPage?
La mayoría de nuestras plantillas vienen con los archivos HTML que son compatibles con Adobe GoLive, Macromedia Dreamweaver y Microsoft Frontpage. Por favor verifique 'los formatos disponible' en la descripción de cada Plantilla.
17. Qué es Adobe Photoshop?
Adobe Photoshop es uno de los paquetes de edición de gráficos más populares del mundo. Usted puede encontrar más info sobre Photoshop y puede obtener una versión de prueba en el website de Adobe.
18. Qué software recomiendan para trabajar HTML?
Nosotros pensamos que Macromedia Dreamweaver es el ideal.
19. Cómo puedo modificar una parte de mi Plantilla realizada en Flash?
Usted necesita utilizar Macromedia FlashTM para editar y modificar alguna parte animada de su plantilla. Por favor visite el Site para desarrollo:
http://www.macromedia.com/software/
20. Cuando intento abrir el archivo .fla, se presenta un error.
Esto significa que el archivo .fla es incompatible con su versión de Flash. Por favor instale Flash MX para revisar este archivo o pongase en contacto con nuestro personal de apoyo para tener el archivo en la versión apropiada.
21. Puedo editar una Plantilla en Flash con Swish?
No. Nuestras Plantillas en Flash solo deben ser editadas con Macromedia FlashTM
22. Puedo cambiar las imagenes de la animación en Flash de mi Plantilla y colcoar mis propias imagenes?
Si, Usted puede cambiar las imagenes.
23. Cual es el mejor lugar para encontrar imagenes para la modificación de mi Plantilla?
Nosotros recomendamos adquirir las imagenes en www.gettyimages.com.
24. Yo me preguntába si pudieran darme el info de contacto con un diseñador particular?
Lo sentimos, nuestra política corporativa prohibe los contactos directos con diseñadores.
25. Es posible usar sus plantillas para desarrollar el websites para mis clientes?
Sí. Es perfecto para diseñadores que quieren ofrecerles un trabajo de calidad superior a sus clientes y también un ahorro de tiempo y dinero. Recuerde que cuando usted compra la plantilla con licencia ordinaria o con la licencia exclusiva, usted se titula para crear sólo un proyecto (un nombre de dominio).
26. Puedo colocar una serie de imagenes de baja resolución de sus Plantillas para que mis clientes puedan escojer el diseño de su preferencia?
Si, por supuesto.
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